Respuestas claras para tomar decisiones con confianza.
Estas preguntas ayudan a tus clientes a entender mejor los servicios, los tiempos de activación y el alcance del soporte.
Todo lo que tus clientes suelen preguntar antes de contratar
Aquí resolvemos dudas comunes sobre hosting, dominios, soporte, migraciones y operación del servicio para que el proceso de decisión sea más simple y transparente.
¿Qué incluye un plan de hosting?
Incluye espacio de almacenamiento, recursos de servidor, panel de control, SSL según el plan, cuentas de correo, backups y soporte técnico acorde al servicio contratado.
¿Pueden migrar mi sitio desde otro proveedor?
Sí. Evaluamos tu sitio actual, correos y bases de datos para ejecutar una migración ordenada y reducir al mínimo el tiempo de interrupción.
¿Cuánto tarda la activación de un dominio o hosting?
En la mayoría de los casos la activación es rápida. Un hosting puede quedar operativo el mismo día, mientras que la propagación de dominios puede tomar algunas horas según la configuración.
¿Ofrecen soporte si no tengo conocimientos técnicos?
Sí. Uno de nuestros diferenciales es acompañar al cliente con explicaciones claras y ayuda práctica, sin asumir conocimientos previos.
¿Puedo contratar solo diseño web o solo hosting?
Sí. Puedes contratar servicios puntuales o una solución integral, dependiendo de lo que necesite tu empresa hoy.
¿Qué métodos de pago manejan?
Puedes configurar esta sección según tu operación real: transferencia, pasarela de pago, tarjeta, link de pago o facturación empresarial.
¿Qué tipo de proyectos requieren un VPS?
Generalmente sitios de alto tráfico, ecommerce con muchas visitas, aplicaciones empresariales, integraciones específicas o proyectos que necesitan más control y recursos.
¿Por qué es importante el SSL?
Protege la información que circula por tu sitio, mejora la confianza del usuario y forma parte de una presencia digital seria y actualizada.
¿No encontraste tu respuesta?
Podemos orientarte según el tipo de proyecto que quieres lanzar, migrar o mejorar. Así te recomendamos la solución correcta sin complicarte con términos técnicos.